Tiempo para denunciar

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  • #4241
    noelia03
    Participante

    Al momento de que mi teléfono a sido robado, ¿cuál es el tiempo máximo para establecer una denuncia?

    #4246
    Moderador 2
    Moderador

    Estimada @noelia03.

    El procedimiento que debe seguir es el siguiente:

    1) Debe reportar de inmediato ante su prestador de servicios la perdida o robo del equipo. No existe plazos para ese tema.

    2) En caso de que desee rastrear el mismo, referir a la Policía Nacional al Departamento de Reportes de Robos de Equipos 809-682-2151 Ext. 2334.

    Ante otro requerimiento, nos reiteramos a la orden por esta vía.

    #4250
    Juleissy 23
    Participante

    A mí me robaron el celular de inmediato lo reporte ante la policía, pero ya hace más de un mes y no me dieron respuesta de nada.

    #4251
    Moderador 2
    Moderador

    Estimada Juleissy 23,

    Para que pueda obtener una respuesta de su caso, debe comunicarse a la Policía Nacional con el Departamento de
    Reporte de Robos y Rastreo de celulares, llamando al 809-682-2151 Ext. 2334.

    Ante otro requerimiento, nos reiteramos a la orden.

    #4253
    YOLANDASOSA
    Participante

    ¿Ustedes tienen acceso a Whatssap?, necesito recuperar unas conversaciones importantes eliminadas, no hice copia de seguridad

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